Het is voor de vaste lezers inmiddels wel bekend: ik haat bellen. Ik heb, als logisch gevolg daarvan, een enorme hekel aan telefonische afspraken. Door alle coronamaatregelen moest ik echter mijn belhaat even een beetje opzij zetten en wat meer bellen. Maar wat vind ik er nu eigenlijk van? Positiviteit over telefonische consulten Na een…
Lees verder ➞ Consult (ggz) op afstand hetzelfde als in de spreekkamer?
Vorige maand schreef ik al eens iets over een ‘driehoeksgesprek’. De huisarts zat tegenover me aan tafel en de psycholoog deed via de telefoon ook mee met het gesprek. Ik vond het niet zo’n succes. Mijn psycholoog dacht er blijkbaar anders over, want die wilde een tweede poging. Daar gingen we dus weer…* Daar gaan…
Wie belt met een servicelijn krijgt regelmatig een bandje. Je krijgt een eindeloze rij met keuzemogelijkheden, die vervolgens weer onderverdeeld zijn in nóg meer keuzemogelijkheden en uiteindelijk heb je (bij mazzel) de juiste persoon aan de lijn. Zo'n bandje leek me eigenlijk zelf ook wel wat, toen ik een telefonische afspraak had met de huisarts.…
